Cómo funciona el formulario de consulta
Los formularios solicitan su correo de trabajo, producto o categoría y detalles del proyecto. Los datos del formulario de consulta se nos envían solo cuando pulsa Enviar consulta. El formulario no acepta archivos; las imágenes de referencia pueden compartirse después por correo o WhatsApp. El sitio guarda la consulta validada con una referencia del servidor antes de pedir a Resend que avise a ventas; su correo se usa como dirección de respuesta. El registro incluye también la primera página de llegada, el referente externo, los parámetros de campaña y el idioma para comprender la solicitud original y su origen.
Acceso, conservación y eliminación
El acceso se limita al equipo de Catidog que gestiona consultas y a los proveedores necesarios para alojar el sitio, guardar el registro y entregar la notificación. Los registros se conservan mientras la solicitud o relación comercial resultante siga activa, y por más tiempo solo si lo exige un pedido, la contabilidad, una disputa o una obligación legal. Una solicitud de eliminación verificada activa la supresión cuando no existe tal obligación. Envíe la solicitud desde el correo de la consulta a sales@catidog.com e incluya la referencia de la consulta si está disponible.
Servicios y tratamiento internacional
Cloudflare aloja el sitio y la base de datos de consultas. Resend entrega el aviso por correo. Nuestro buzón recibe la consulta para el seguimiento comercial. Google Analytics 4 recibe datos de páginas y eventos para medición, solo después de que usted permita la analítica. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de su país conforme a sus propias condiciones. No enviamos a Google Analytics el texto de la consulta, el correo ni otros campos del formulario.
Analítica y enlaces externos
Google Analytics solo se carga después de que elija Permitir analítica en el aviso de cookies; hasta entonces, y si la rechaza, no se instala ninguna cookie de analítica ni se envía nada a Google. Puede cambiar su elección en cualquier momento con Configuración de cookies, al pie de cada página. Con su permiso, medimos páginas vistas, fuentes de tráfico e interacciones como inicios y envíos correctos del formulario, clics de WhatsApp y descargas. Los enlaces externos y WhatsApp pueden abrir servicios de terceros; la información que envíe se trata según sus políticas. La preferencia de idioma, la referencia de envío correcto y el origen inicial pueden guardarse temporalmente en su navegador.
Contacto
Las preguntas sobre una consulta o las solicitudes para acceder a ella o eliminarla pueden enviarse a sales@catidog.com. La información del operador legal publicada en el pie de página identifica a la empresa responsable del sitio.
